캐논카메라 as센터는 아틀란타에 어디에 있나요?
혹시 카메라를 떨어뜨렸거든요.
산지 한달정도밖에 안됐는데. 보상해줄까요?
혹시 카메라를 떨어뜨렸거든요.
산지 한달정도밖에 안됐는데. 보상해줄까요?
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워런티로 해보시려면 캐논으로 보내셔야겠지만, 그렇지 않다면 위게시판에 올라온 곳 괜찮았습니다 ( 개인적인 경험에)
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카메라 자체 결함이 아닌 사용자 과실이기 때문에 무상 수리가 안되는걸로 알고있습니다. (확실한 답변은 미국 캐논 서비스 센터에 미리 연락해 보세요 1-800-828-4040 - 미국 워런티 제품만 가능합니다.)
캐논 정식 센터는 뉴저지와 캘리포니아 얼바인 두곳인데 일단은 그곳으로 제품을 보내셔도 본인부담으로 보내셔야 합니다. 점건하고 수리비 견적 나오는데 짧게는 1주 길게는 3주 걸리더군요. 내 품에 다시 돌아오기 까지는 대략 2~3개월 걸렸던거 같습니다.
제 견해로는 둘루스에 있는 캐논과 계약체결이 되어있는 수리점에 가셔서 카메라 문제점을 먼저 파악해보시는게 어떨런지요. 다행스럽게도 수리점에서 캠코더나 기타 제품과는 다르게 카메라 첵업 해주는 초기 비용은 안받더군요. 일단 카메라 모델도 그리고 현재 상태를 모르기 때문에 뭐라고 말씀 드리기 힘드네요. 큰 고장 아니고 간단하게 수리 될 수 있는 문제이길... -
그럼 혹시 Best buy에서 구입한 워런티도 똑같은가요? 제가 그 워런티를 구입할떈. 사용자 과실이라도 새것으로 바꾸어 준다고 분명히 말했는뎅...
심심한데 함 해봐야겠네요... 이제한 1만컷 찍었는뎅. ㅎㅎ -
투덜군 님에게 달린 댓글
베스트 바이는 원래 커스토머 서비스가 좋죠.. 그 워런티는 실제로 사용자 과실이건 뭐건 그냥 고장나면 들고 가시면.. 새걸로 바꿔 줍니다. 만약 그 모델이 단종되어서 새거가 없으면 처음 샀던 그 가격만큼 크레딧 돌려주는.. 서비스 암튼 좋아요 ㅎㅎ -
베스트 바이 워런티는 베스트 바이 자체에서 커버해주는거 같은데요. 캐논이 하는게 아니고요 확인해 보세요
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http://www.atlanta.or.kr/bbscgi/bbs/board.php?bo_table=atl_bbs&wr_id=1102
케논 정식 서비스센터는 뉴저지에 있더라구요. 그럼 이곳에는 없는 것인가...?
피터님이 잘 아시는 것 같던데 혹시 이글 보시면 답글좀 달아주세용