멍충한 CS rep 때문에

요즘은 하도 전화가 오는곳이 없으니 전화기는 그냥 유투부 보는 용도로만 사용하다가.

어제 전화를 하려고 하니까 전화가 않됩니다.

급한 마음에 Customer service 와 챗팅을 하는데..메뉴얼에 나온대로 불러줍니다.

전원을 껏다 켜라.

심카드 뺏다 다시 넣어라.

Network reset 눌러봐라.

10분을 넘게 이렇게 해봐라..저렇게 해봐라 하다가. CS도 두손들고 포기하고  나중에 다시 연락주겠다고 떠나고 나서.

마지막으로 혹시나 하는 마음에 Factory Reset 을 눌러버렸습니다.

모든 프로그램을 다시 재설치하고 나서 .....

아...카톡이 본인 인증 번호를 전화 메세지로 받아야 합니다.. 몇번을 실패했더니..카톡 인증이 24시간 동안 막혔습니다.

텔레그램도 똑같은 상황..사용 불가.

뉴스를 보니..그제서야 미국내 모든 셀로폰 라인이 먹통이라는것을 알게 되었습니다.

그 멍충이 같은 CS rep이 자기내 라인 문제라고 알려줬어도 내가 Factory reset 하지 않았을텐데..

오늘 아침에  11시 쯤에 셀루라 라인은 정상화 되었지만 아직도 카톡 인증은 24시간을 기다리고 합니다..

멍충이 바보..똘망....말미잘...